האפליקציה הקהילתית

הדרכה • 10/1/2018 כניסות

🎥 סרטון מבוא לאפליקציה

האפליקציה נותנת לתושב כח רב בלחיצת כפתור. הוא יכול לדווח על תקלה, לשלוח קריאה לצח"י, לשלוח הודעה לתושב אחר, להעלות ידיעה לאתר, וכמובן - לקבל את כל המידע הרלוונטי.

עמוד זה מפרט את כל התכונות והאפשרויות של האפליקציה.

  1. התאמה אישית
    המידע מותאם לכל תושב על פי העדפותיו האישיות. התושב מקבל רק את הידיעות מהערוצים שבחר לקבל.
  2. שליטה בתצורת המידע
    התושב בוחר אם לקבל כל ידיעה במלואה או בתצורה של סיכום יומי. עם זאת, ידיעות דחופות תמיד יגיעו במלואן, עם צלצול.
  3. העלאת ידיעות לאתר
    התושב יכול להעלות תגובה לכל ידיעה או להעלות ידיעה חדשה.
  4. העברת מסרים אישיים
    ניתן לשלוח מסר אישי כתגובה להודעה, או ליצור קשר ישיר עם תושב, באמצעות דף הקשר.
  5. קריאה לצח"י
    בלחיצת כפתור שולח התושב קריאה לעזרה אל צוות הצח"י, וממשיך לנהל איתם שיחה בצ'ט.
    🎥 מבוא, הדגמה
  6. דיווח על תקלות
    התושב יכול לדווח על תקלות, בחלוקה לנושאים שונים. הדיווח יישלח לגורמים המתאימים, והתושב יקבל עדכונים על הטיפול בתקלה.
  7. קשר ישיר לבעלי תפקידים
    התושב יכול ליצור קשר מיידי עם בעלי תפקידים שהוגדרו מראש
  8. קל מאוד להפעלה
    האפליקציה מגיעה עם מעט מאוד כפתורים - היא יודעת להקפיץ את התפריט המתאים לפעולה הרצויה, שהתושב מעוניין לבצע באותו הרגע.
    🎥 הדגמה
  9. שליטה נוחה בהגדרות האישיות
    לתושב גישה קלה ונוחה לפרופיל האישי שלו.

כיצד פותחה האפליקציה

האפליקציה הקהילתית של סאמדיי פותחה על בסיס אפליקצית טלגרם - אפליקציה שמשרתת קרוב לחצי מיליארד משתמשים. לאפליקציה אבטחה ברמה גבוהה מאוד, אמינות שירות והתאמה לכל סוגי הטלפונים.

שאלות ותשובות לגבי האפליקציה

איזה מידע מגיע לאפליקציה?
כל תושב מקבל באפליקציה רק את המידע שאליו הוא רשום.

האם אני כמנהל אתר מאבד שליטה על המידע שמופץ באפליקציה?
השליטה נשמרת בקפידה - המידע מופץ באפליקציה רק לאחר שעבר תהליך השהייה, ניטור ובקרה.

מה ההבדל בין הודעה דחופה להודעה רגילה?
ידיעות רגילות נקלטות באפליקציה בצורה שקטה. ידיעות דחופות מגיעות עם צלצול.

האם קיימת אפשרות לקבל באפליקציה רק ידיעות דחופות?
הדבר ניתן. התושב בוחר אם לקבל כל ידיעה בנפרד, סיכום ידיעות יומי או ידיעות דחופות בלבד.

איך מעדכנים את מי שאינו מחובר לאפליקציה?
ניתן להפיץ ידיעות דחופות כהודעת סמס ועל ידי כך להשיג כיסוי של 100%. לשם חסכון בעלויות, אפשר להגדיר שמי שמחובר באפליקציה יקבל את ההודעה באפליקציה בלבד.

האם ניתן להעלות ידיעות חדשות לאתר?
כן, האפליקציה מאפשרת העלאת ידיעות לאתר, תגובות לידיעות ואפילו מסר אישי לכותב ההודעה.

האם תושבים יכולים להתכתב ביניהם דרך האפליקציה?
כן, תושב יכול להשיב להודעה שקיבל מתושב אחר.

האם ניתן להגדיר קבוצות סגורות?
כן, ניתן להגדיר ערוץ לקבוצת תושבים מוגדרת מראש.

מה לגבי קבצים ותמונות?
ניתן לשלוח טקסט, קבצים, תמונות, ואפילו מיקום במפה.