הודעה ממרפאת הכללית-רמות
קהילת רמות היקרה, שמחתי להתחיל את עבודתי במרפאה. להלן מספר עדכונים:
ü כידוע לכם שעות קבלת האחות השתנו ומתקיימים בימים א', ג' ו-ה'. כאשר בימי ג' מתקיימות בדיקות דם בין השעות 7:30-9:00 .
ü אנא הצטיידו בכרטיס מגנטי. זוהי תעודת הזהות שלכם במרפאה, והדרך שלי להכיר אתכם.
ü אנו ממליצים לקבל סיסמא וקוד משמש "לכללית און ליין". הורידו גם את האפליקציה. דרך האתר תוכלו: להיכנס לתיק הרפואי שלכם ושל ילדכם עד גיל 18, לבקש בקשות למרפאה כמו מרשמים לתרופות כרוניות לקנייה עצמית, בקשות לימי מחלה ועוד. כמו כן, תקבלו התראות לטלפון כשבקשתכם טופלה, ובדיקות הדם מוכנות.
בדרך זו תחסכו זמן המתנה וטיפול בטלפון.
ü תרופות כרוניות – אני בתהליכים להחזיר את האספקה הקבועה של התרופות הכרוניות למרפאה. אני מתבססת על רשימה הקיימת במרפאה. אנא עדכנו אותי אם אינכם מעוניינים בשירות זה או להיפך מבקשים לחדשו. עדכנו אותי אם קיים לכם מלאי עודף ואדאג לעכב את ההזמנה. מועד האספקה הקרוב הוא בתחילת ינואר. נא לפנות אליי בבקשתכם לא יאוחר מ 16.12.18.
כיצד בעצם האספקה של התרופות הכרוניות עובדת? מידי חודש יצאו מרשמים לבית המרקחת של הכרוניים בחיפה. התרופות יסופקו למרפאה מידי חודש בתאריכים לא קבועים. בכמות המספיקה לצריכה של חודש אחד. חלק מהמרשמים יצאו לבית המרקחת בטבריה שכן שלא כל התרופות קיימות במלאי בחיפה. התהליך הוא לא נקי מתקלות ועליכם לקחת זאת בחשבון. למשל: חסרים במלאי, מרשמים שיצאו ובוצע שינוי בטיפול לא ניתן לבטל, תקלות במרשם, ועוד...
מי שאינו מעוניין בשירות זה יכול לבקש חידוש מרשמים ולרכוש בעצמו בכמות מרבית של עד 4 חודשי אספקה יחד.
ü חשוב! אין לי אפשרות להחזיר תרופות שנופקו (הנחיות משרד הבריאות והרוקחת הראשית של הקופה). אין אפשרות לקבל זיכוי.
ü תרופות הדורשות קירור לא ניתנות להזמנה למרפאה, אלא אם כן נאספות ע"י הלקוח ביום האספקה. המקרר נועד לאחסון חיסונים בלבד!
ü בשל תקלה במקרר כל החיסונים שהיו בו הושמדו. ביניהם חיסוני שפעת, טטנוס ושעלת. כשאקבל אספקה חדשה תצא הודעה לציבור. בשלב זה אנא פנו למרפאות בסביבה.
ü טיפת חלב – שירותי טיפת חלב לא ניתנים בשלב זה במרפאה. אנא פנו למרפאות הסמוכות (גמלא, עין גב, עמק הירדן, חיספין או בני יהודה) תאמו מראש עם אחות טיפת החלב של המקום.
בברכת בריאות טובה!
נעמה ערן, צוות מרפאת רמות
בברכה,
נעמה ערן
אחות כפר מושב רמות
